Techtimes Indonesia — PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten mengumumkan keberhasilan dalam melaksanakan energize pulih daya untuk PT Sentosa Harmony Steel dengan daya 29.500.000 VA (Volt-Ampere) dan 19.500.000 VA. Perusahaan baja ini dijadwalkan untuk beroperasi penuh pada minggu kedua Oktober 2024. Langkah ini semakin mengukuhkan posisi PLN dalam mendukung pertumbuhan ekonomi, khususnya di Provinsi Banten.
Direktur PT Sentosa Harmony Steel, Michael Wu, menyampaikan apresiasinya terhadap langkah PLN yang aktif dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Michael mengungkapkan bahwa kesigapan PLN sangat membantu perusahaannya untuk cepat kembali beroperasi.
“Dengan tersedianya energi andal dari PLN, kami yakin dapat meningkatkan produktivitas dan berkontribusi pada perekonomian Banten. Pemulihan daya ini sangat berarti bagi kami karena kami ingin memperluas jaringan bisnis kami. Semoga semangat PLN menular kepada kami yang juga ingin menjadi pemimpin pasar di sektor usaha kami,” ungkap Michael.
Komitmen PLN dalam Mendukung Pertumbuhan Industri
General Manager PLN UID Banten, Moch. Andy Andy Adchaminoerdin atau yang akrab disapa Andy Acha, menyampaikan bahwa keberhasilan ini adalah hasil kerja keras tim dan komitmen PLN dalam mendukung pertumbuhan industri. Ia juga menekankan bahwa PLN proaktif dalam bersinergi dengan seluruh pelanggan.
“Dengan tersedianya daya yang cukup, kami berharap PT Sentosa Harmony Steel dapat beroperasi secara optimal dan berkontribusi terhadap perekonomian lokal khususnya di Provinsi Banten. Kami siap memberikan dukungan dan pelayanan optimal,” ujar Andy Acha.
Upaya Peningkatan Pelayanan PLN
Andy Acha menambahkan bahwa PLN UID Banten terus mengelola potensi penjualan dengan baik, memperkuat komunikasi, dan berusaha mempercepat eksekusi sesuai kebutuhan pelanggan.
“Kami mengedepankan intimacy pelanggan sebagai salah satu strategi utama. Dengan memahami keinginan dan kebutuhan pelanggan, kami dapat memberikan layanan yang lebih responsif dan tepat sasaran,” tambah Andy Acha.
Program ROM30 untuk Mendukung Pertumbuhan Industri
Andy Acha juga menegaskan bahwa pihaknya terus berkomitmen untuk melakukan probing dan intimacy secara agresif. Selain itu, PLN melaksanakan percepatan eksekusi Pasang Baru (PB) dan Perubahan Daya (PD) melalui program ROM30 (Raih Opportunity 30 Hari Nyala). Program ini dirancang untuk mendorong peningkatan penjualan dan mendukung pertumbuhan industri di tahun 2024.
“Dengan langkah-angkah ini, kami berharap dapat menjalin hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan memastikan bahwa mereka mendapatkan layanan yang sesuai dengan harapan mereka,” tutupnya.
